Бизнес              829         0

Как составить УТП? Чек-лист!

Как составить УТП? УТП (USP) расшифровывается как уникальное торговое предложение (unique selling proposition) и представляет собой краткое сообщение, раскрывающее основные преимущества компании. Эти преимущества предоставляют клиенту уникальные выгоды и побуждают к действию (купить, заказать и т.д.)

Критерии грамотного УТП:

— содержит выгоду – что-то конкретное, что получит клиент, приобретя ваш продукт;

— уникальность, четкое отличие от предложений конкурентов;

— убедительность, запоминаемость.

В современном мире, в век высокой конкуренции, грамотно составленное УТП является неотъемлемой частью любого успешного бизнеса.

Правильное УТП поможет:

— отстроиться от конкурентов;

— завоевать приверженность целевой аудитории;

— выделиться среди аналогичных товаров, услуг;

— сформулировать эффективные рекламные тексты, улучшить результативность рекламных кампаний.

Как составить УТП

Как создать УТП?

  1. Определите целевую аудиторию. Кто станет вашим будущим покупателем? Каковы его предпочтения, какой возрастной категории принадлежит?
  2. Выпишите потребности ЦА. Какие из них вы сможете удовлетворить, а какие – нет?
  3. Поставьте себя на место покупателя. Что для него важнее? Какие преимущества заставят его приобрести ваш товар?
  4. Найдите характерную особенность своей компании. Она должна выгодно выделять вас среди других.
  5. Говорите конкретно. УТП не должно содержать общих фраз, вводных слов и прочей «воды».
  6. Говорите просто. Наукообразный стиль, сложные словесные обороты следует исключить.
  7. Изучите УТП конкурентов. Выделите в них слабые точки, подумайте, что упущено и как вы можете это использовать? Изучение УТП конкурентов также не позволит вам повториться и создать торговое предложение, схожее с существующим.
  8. Если явными преимуществами пока не обладаете, предлагайте клиентам дополнительный сервис, приятные бонусы. Но эти методы помогут лишь в краткосрочном периоде. Чтобы процветать в долгосрочной перспективе, работайте над созданием конкурентных преимуществ.
  9. Вынесите проблему. Акцентируйте внимание клиента на том, что он избавится от каких-либо трудностей благодаря вашему продукту. К примеру: «Замучил насморк и кашель? Антигриппин придет на помощь» и прочее.
  10. Не загромождайте. УТП не должно занимать полстраницы, даже если вам не терпится рассказать обо всех преимуществах. 1-3 фразы – идеальный размер.
  11. Используйте формулу Карлтона. Формулировка: с помощью (ваш товар) мы помогаем (представителям целевой аудитории) решить (проблему) с выгодой (преимущества).
  12. Если вы действительно занимаете на рынке первое место по определенным параметрам (цены, ассортимент, сервис, награды и пр.) – укажите это в торговом предложении. Но в этом случае обязательно приведите конкретные цифры, факты, доказательства.
  13. Воспользуйтесь обратной связью. Предложите лояльным клиентам заполнить карточки, анкеты, чтобы лучше понимать, каковы ожидания потребителей относительно вашего продукта.
  14. Избегайте ложного УТП. Не перевирайте факты. Например, говорить в УТП о возможности возврата товара в течение четырнадцати дней некорректно, поскольку, согласно законодательству, этим правом обладают все потребители.
  15. Проверьте актуальность выгод. Используйте статистику запросов, например wordstat, чтобы отследить наиболее актуальные потребности пользователей.
  16. Решение, предлагаемое вами, должно быть выгоднее решения, которое сейчас используют потенциальные клиенты.
  17. Используйте маленькие недостатки. К примеру, краткий срок хранения молока, ведь оно – натуральное. Или: «фитнес-тренер, который заставит попахать».
  18. Предлагайте подарки, бонусы, проводите акции, упоминая об этом в УТП
  19. Вынесите в текст торгового предложения гарантии, предоставляемые вашей компанией.
  20. Обещайте покупателям незаменимые характеристики. И выполняйте обещания.
  21. Используйте конкретные цифры, суммы, проценты.
  22. Не противоречьте потребностям ЦА.
  23. Установите дедлайн, в течение которого клиент сможет воспользоваться предложением, это побудит его к быстрым действиям.
  24. Вставьте призыв к действию – так называемый «Call-to-action». УТП должно мотивировать к конкретным действиям.
  25. Помните: УТП должно воздействовать на эмоции человека.

Вам был полезен чек-лист? Если да, то прошу поделиться им с друзьями! Если вам есть что добавить или исправить напишите в комментариях. Подпишитесь на рассылку, и вы не пропустите полезные чек-листы. Вступайте в группы социальных сетей. Заранее благодарю!

Счастья и больших успехов вам и вашему бизнесу!

P.S. Идеальных и полностью готовых чек-листов нет, всегда есть что добавить и исправить. Ваши советы будут доводить до совершенства каждый чек-лист. Самые полезные советы будут награждаться подарками. Ждем ваших комментариев.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сэкономьте время и деньги.

Подпишитесь на рассылку прямо сейчас

Сэкономьте время и деньги.

Подпишитесь на рассылку.

Вконтакте